Πολιτική Απορρήτου & Cookies
Τελευταία ενημέρωση: 1 Νοεμβρίου 2026
Η παρούσα πολιτική εξηγεί πώς η NOA Coffee, Nuts and More Ltd συλλέγει και χρησιμοποιεί δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα όταν επισκέπτεστε το the-noa.com, μας στέλνετε αίτημα δώρου ή επικοινωνείτε μαζί μας. Επεξεργαζόμαστε δεδομένα σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (Κανονισμός (ΕΕ) 2016/679, «ΓΚΠΔ»), τον περί της Προστασίας των Φυσικών Προσώπων Έναντι της Επεξεργασίας των Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα και της Ελεύθερης Κυκλοφορίας των Δεδομένων αυτών Νόμο (Ν. 125(Ι)/2018) και, για τα cookies, τον περί Ρυθμίσεως Ηλεκτρονικών Επικοινωνιών και Ταχυδρομικών Υπηρεσιών Νόμο (Ν. 112(Ι)/2004).
1. Ποιοι είμαστε
Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι η:
NOA Coffee, Nuts and More Ltd
Λόρδου Βύρωνος 26Α, 1046 Παλλουριώτισσα, Λευκωσία, Κύπρος
Email: shop@the-noa.com · Τηλ.: +357 22 777727
Για οποιοδήποτε ερώτημα σχετικά με την παρούσα πολιτική ή τα δεδομένα σας, επικοινωνήστε μαζί μας στα πιο πάνω στοιχεία.
2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε
2.1 Όταν στέλνετε αίτημα δώρου
Μέσω της φόρμας αιτήματος δώρου συλλέγουμε: ονοματεπώνυμο, τηλέφωνο και email· εύρος προϋπολογισμού, αριθμό δώρων, ημερομηνία που τα χρειάζεστε, παραλαβή ή παράδοση και περιοχή παράδοσης· τον τρόπο επικοινωνίας που προτιμάτε· τις περιστάσεις ή κατηγορίες προϊόντων που επιλέξατε· το μήνυμά σας· και την επιβεβαίωση συγκατάθεσης. Καταγράφουμε επίσης τη γλώσσα της σελίδας και την ημερομηνία και ώρα του αιτήματος.
2.2 Αλλεργίες και διατροφικές ανάγκες
Εάν επιλέξετε να μας ενημερώσετε για αλλεργίες ή διατροφικές ανάγκες, πρόκειται για δεδομένα που αφορούν την υγεία. Τα χρησιμοποιούμε μόνο για να ετοιμάσουμε ένα κατάλληλο δώρο και μόνο με τη ρητή συγκατάθεσή σας, την οποία δίνετε τσεκάροντας το σχετικό κουτί κατά την αποστολή της φόρμας. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποιαδήποτε στιγμή.
2.3 Όταν επικοινωνείτε απευθείας μαζί μας
Εάν μας τηλεφωνήσετε, μας στείλετε email ή μήνυμα (για παράδειγμα μέσω WhatsApp, Instagram, Facebook ή TikTok), λαμβάνουμε τα στοιχεία που μας δίνετε, όπως όνομα, αριθμό και περιεχόμενο του μηνύματος.
2.4 Τεχνικά δεδομένα
Όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπο, η διεύθυνση IP, πληροφορίες για τον φυλλομετρητή και τη συσκευή σας και οι σελίδες που ζητάτε υποβάλλονται σε επεξεργασία από τον πάροχο φιλοξενίας, το εργαλείο ασφαλείας του ιστότοπου και την προστασία από ανεπιθύμητα μηνύματα (Google reCAPTCHA), ώστε ο ιστότοπος να λειτουργεί και να προστατεύεται.
2.5 Cookies
Βλ. ενότητα 8.
Δεν πωλούμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα και δεν τα χρησιμοποιούμε για αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων.
3. Γιατί χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας και νομική βάση
| Σκοπός | Νομική βάση |
|---|---|
| Απάντηση στο αίτημα δώρου, προετοιμασία προσφοράς, επιβεβαίωση και ετοιμασία της παραγγελίας και διευθέτηση παραλαβής ή παράδοσης | Μέτρα κατόπιν αιτήματός σας πριν από τη σύναψη σύμβασης και εκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6(1)(β) ΓΚΠΔ) |
| Λήψη υπόψη αλλεργιών ή διατροφικών αναγκών που μας γνωστοποιείτε | Ρητή συγκατάθεσή σας (άρθρο 9(2)(α) ΓΚΠΔ) |
| Τήρηση λογιστικών και φορολογικών αρχείων για παραγγελίες | Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις μας (άρθρο 6(1)(γ) ΓΚΠΔ) |
| Ασφάλεια του ιστότοπου και προστασία των φορμών από ανεπιθύμητα μηνύματα και κατάχρηση | Έννομο συμφέρον μας για ασφαλή λειτουργία του ιστότοπου (άρθρο 6(1)(στ) ΓΚΠΔ) |
| Μέτρηση αποτελεσμάτων των διαφημίσεών μας μέσω του Meta Pixel | Συγκατάθεσή σας (άρθρο 6(1)(α) ΓΚΠΔ και Ν. 112(Ι)/2004) |
| Εμφάνιση του ενσωματωμένου χάρτη Google | Συγκατάθεσή σας (άρθρο 6(1)(α) ΓΚΠΔ και Ν. 112(Ι)/2004) |
| Θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων | Έννομο συμφέρον μας (άρθρο 6(1)(στ) ΓΚΠΔ) |
Δεν αποστέλλουμε διαφημιστικά ενημερωτικά δελτία (newsletters). Εάν ποτέ επιθυμήσουμε να το κάνουμε, θα ζητήσουμε πρώτα τη χωριστή συγκατάθεσή σας.
4. Ποιοι λαμβάνουν τα δεδομένα σας
- Το προσωπικό μας που χειρίζεται αιτήματα δώρων και παραγγελίες.
- Πάροχοι υπηρεσιών που επεξεργάζονται δεδομένα για λογαριασμό μας: ο πάροχος φιλοξενίας του ιστότοπου και ο πάροχος email.
- Η Google Ireland Limited, για την προστασία από ανεπιθύμητα μηνύματα (reCAPTCHA), τις γραμματοσειρές του ιστότοπου (Google Fonts) και, εφόσον το επιτρέψετε, τον ενσωματωμένο χάρτη (Google Maps).
- Η Meta Platforms Ireland Limited, για το Meta Pixel, μόνο εάν αποδεχθείτε τα cookies.
- Συνεργάτες διανομής, εάν επιλέξετε παράδοση (μόνο όνομα, τηλέφωνο και διεύθυνση παράδοσης).
- Οι λογιστές και ελεγκτές μας, καθώς και δημόσιες αρχές όταν το απαιτεί ο νόμος.
5. Διαβιβάσεις εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου
Η Google και η Meta ενδέχεται να διαβιβάζουν δεδομένα στις Ηνωμένες Πολιτείες. Οι διαβιβάσεις αυτές βασίζονται στην απόφαση επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής για το Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ (για πιστοποιημένες εταιρείες) ή/και στις Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.
6. Πόσο καιρό διατηρούμε τα δεδομένα σας
- Αιτήματα δώρων που δεν καταλήγουν σε παραγγελία: έως 24 μήνες από την τελευταία επικοινωνία μας και στη συνέχεια διαγράφονται.
- Παραγγελίες και τιμολόγια: 6 χρόνια μετά το τέλος του έτους στο οποίο αφορούν, όπως απαιτούν ο περί Εταιρειών Νόμος, Κεφ. 113 και ο περί Βεβαιώσεως και Εισπράξεως Φόρων Νόμος, ή περισσότερο εάν χρειάζεται για έλεγχο ή νομική διαφορά.
- Πληροφορίες για αλλεργίες ή διατροφικές ανάγκες: διαγράφονται μόλις ολοκληρωθεί η παραγγελία σας ή νωρίτερα εάν μας το ζητήσετε.
- Η επιλογή σας για τα cookies: 6 μήνες, αποθηκευμένη στον φυλλομετρητή σας.
- Αρχεία ασφαλείας του ιστότοπου: για σύντομο διάστημα, κατά κανόνα όχι περισσότερο από 30 ημέρες.
7. Τα δικαιώματά σας
Έχετε δικαίωμα: πρόσβασης στα δεδομένα σας· διόρθωσης· διαγραφής· περιορισμού της επεξεργασίας· φορητότητας· εναντίωσης στην επεξεργασία που βασίζεται στο έννομο συμφέρον μας· και ανάκλησης της συγκατάθεσής σας οποιαδήποτε στιγμή, χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της επεξεργασίας πριν από την ανάκληση. Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, στείλτε email στο shop@the-noa.com. Θα απαντήσουμε εντός ενός μηνός (η προθεσμία μπορεί να παραταθεί κατά δύο ακόμη μήνες για σύνθετα αιτήματα, οπότε θα σας ενημερώσουμε). Ενδέχεται να σας ζητήσουμε να επιβεβαιώσετε την ταυτότητά σας.
Έχετε επίσης δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην εποπτική αρχή:
Γραφείο Επιτρόπου Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα
Κυπράνορος 15, 1061 Λευκωσία · Τ.Θ. 23378, 1682 Λευκωσία
Τηλ.: +357 22 818456 · Email: commissioner@dataprotection.gov.cy · www.dataprotection.gov.cy
8. Cookies
Τα cookies είναι μικρά αρχεία που αποθηκεύονται στη συσκευή σας. Χρησιμοποιούμε απολύτως απαραίτητα cookies, που δεν απαιτούν συγκατάθεση, και προαιρετικά cookies, που τοποθετούνται μόνο εάν πατήσετε «Αποδοχή» στο μήνυμα για τα cookies. Η απόρριψη είναι εξίσου εύκολη με την αποδοχή και μπορείτε να αλλάξετε την επιλογή σας οποιαδήποτε στιγμή.
Απολύτως απαραίτητα
| Cookie / αποθήκευση | Πάροχος | Σκοπός | Διάρκεια |
|---|---|---|---|
| noa_consent_v1 | NOA (ο ιστότοπος) | Θυμάται την επιλογή σας για τα cookies | 6 μήνες |
| pll_language | NOA (ο ιστότοπος) | Θυμάται τη γλώσσα που επιλέξατε | Έως 1 έτος |
| _GRECAPTCHA | Προστατεύει τις φόρμες μας από ανεπιθύμητα μηνύματα και αυτοματοποιημένη κατάχρηση (reCAPTCHA) | Έως 6 μήνες |
Προαιρετικά – μόνο με τη συγκατάθεσή σας
| Cookie | Πάροχος | Σκοπός | Διάρκεια |
|---|---|---|---|
| _fbp, fr | Meta | Meta Pixel: μετρά επισκέψεις και αιτήματα δώρων που προέρχονται από τις διαφημίσεις μας σε Facebook και Instagram και βοηθά να εμφανίζονται οι διαφημίσεις μας σε σχετικό κοινό | Έως 3 μήνες |
| NID και άλλα cookies της Google | Φόρτωση του ενσωματωμένου χάρτη Google στο υποσέλιδο | Έως 6 μήνες |
Οι σελίδες μας φορτώνουν επίσης γραμματοσειρές από το Google Fonts. Για την εμφάνισή τους, ο φυλλομετρητής σας συνδέεται με διακομιστές της Google, οι οποίοι λαμβάνουν τη διεύθυνση IP σας.
Μπορείτε επίσης να διαγράψετε ή να αποκλείσετε τα cookies από τις ρυθμίσεις του φυλλομετρητή σας. Ο αποκλεισμός των απολύτως απαραίτητων cookies ενδέχεται να επηρεάσει τη λειτουργία του ιστότοπου.
9. Παιδιά
Ο ιστότοπός μας δεν απευθύνεται σε παιδιά. Σύμφωνα με τον Ν. 125(Ι)/2018, ένα παιδί πρέπει να είναι τουλάχιστον 14 ετών για να δώσει συγκατάθεση σε διαδικτυακές υπηρεσίες· εάν είστε κάτω των 14 ετών, παρακαλούμε ζητήστε από γονέα ή κηδεμόνα να επικοινωνήσει μαζί μας για λογαριασμό σας.
10. Ασφάλεια
Προστατεύουμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα με κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, όπως κρυπτογραφημένη σύνδεση (HTTPS), περιορισμένη πρόσβαση στα συστήματά μας και συνεχή παρακολούθηση της ασφάλειας του ιστότοπου.
11. Αλλαγές στην πολιτική
Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα πολιτική κατά καιρούς. Η ημερομηνία «Τελευταία ενημέρωση» στην αρχή δείχνει πότε άλλαξε τελευταία φορά. Σημαντικές αλλαγές θα επισημαίνονται στον ιστότοπο.